Os pedidos feitos no MercadoLivre são espelhados na loja virtual, para que o lojista possa gerenciá-los pelo site administrativo.

Atualizações no status de pagamento e demais informações são automaticamente enviadas pelo MercadoLivre e refletidas na ficha do pedido. Por isto, o MercadoLivre é tratado como uma forma de pagamento no Fastcommerce, facilitando a busca por estes pedidos nos relatórios e páginas de pedidos.

Seguem abaixo os status informados pelo MercadoLivre e seus significados:


Status do pedido:

• confirmed: Status inicial do pedido, ainda sem pagamento.
• payment_required: O pedido precisa de um pagamento para exibir os dados do comprador
• payment_in_process: Existe um pagamento, porém ainda não foi confirmado pelo MercadoPago.
• paid: O pedido foi pago e já foi creditado pelo MercadoPago.
• cancelled: O pedido foi cancelado por alguma razão.
• invalid: O comprador é um usuário malicioso.

Status de pagamento:

• pending: O usuário não concluiu o processo de pagamento.
• approved: O pagamento foi aprovado e creditado.
• in_process: O pagamento está sendo analisado.
• rejected: O pagamento foi recusado. O usuário pode tentar novamente.
• cancelled: O pagamento foi cancelado por superar o tempo necessário para ser efetuado ou por alguma das partes.
• refunded: O pagamento foi devolvido ao usuário.
• in_mediation: Foi iniciada uma disputa para o pagamento.

Status de envio:

• pending: O envio é criado neste estado.
• handling: O pagamento foi recebido para este pedido.
• ready_to_ship: O código de autorização foi recebido pela transportadora.
• shipped: A transportadora informou que o pacote saiu para entrega.
• delivered: A transportadora informou que o pacote foi entregue.
• not_delivered: A transportadora não conseguiu entregar o pacote.
• cancelled: O envio foi cancelado.

Clique no campo Order ID para acessar a página do pedido no MercadoLivre, que poderá conter detalhes adicionais sobre o pedido.