A Rumo Web Informática é empresa pioneira na Internet brasileira, atuando desde 1996 em consultoria de TI e no desenvolvimento e implementação de sistemas de segurança para intranets e extranets.

Perfil

Nossa equipe é formada por profissionais certificados altamente experientes, com participação em projetos de destaque na Internet desde 1995, ano de sua implantação comercial.

Somos parceiros tecnológicos dos principais players da Internet .br. Estas parcerias foram consolidadas ao longo de anos de relacionamento e de muitos projetos bem-sucedidos.

Comprometimento

Respiramos comércio eletrônico há 16 anos, 24h por dia, 7 dias por semana.

Nosso suporte é referência no mercado, com atendimento preciso e rápido, realizado por diversos canais:
e-mail, chat, skype, telefone, FAQ, base de conhecimento, fórum, palestras online, meetings etc.

A satisfação do lojista e dos seus clientes é, mais do que um clichê, uma meta real a ser conquistada dia a dia.
Clique aqui para ver alguns depoimentos de parceiros e clientes.

Inovação

Nosso objetivo está resumido em nosso slogan: FastCommerce - lojas que vendem.

Sabemos que o resultado financeiro é o melhor termômetro para que os lojistas escolham e permaneçam conosco. Algumas das lojas estão conosco há muitos anos e são referências em seus segmentos, inclusive na lucratividade.

Para manter a liderança, é preciso sempre inovar. Periodicamente lançamos novas versões do FastCommerce, recheadas de novos recursos, em muitos casos de forma exclusiva e pioneira. Estes recursos são selecionados a partir das sugestões da enorme comunidade de lojistas que utilizam o FastCommerce ou que gostariam de utilizá-lo.

As novas versões são implantadas para todas as lojas, sem custos adicionais.

Confiabilidade

Nossa infraestrutura contempla servidores próprios de última geração com componentes de alta disponibilidade, redundância e disaster recovery, garantindo uma operação praticamente ininterrupta.

Os sites são hospedados em web servers multi-processados, conectados à Internet através de links de alta performance. Todos os equipamentos ficam situados em salas climatizadas individuais com segurança de acesso físico 24h e energia elétrica garantida por no-breaks, estabilizadores e geradores.

Nosso uptime está entre os mais altos da web. Interrupções são raríssimas, com disponibilidade anual acima de 99,9%.

Nos três datacenters utilizados pelo FastCommerce tudo é redundante, a partir do nível de cada servidor (fontes, memória e discos hot-spare espelhados, múltiplas CPUs etc) até a topologia de rede, com conexões de fibra ótica redundantes e independentes.

Um sistema que tem fast no nome tem que primar pela performance. E este certamente é o caso do FastCommerce, o que pode ser comprovado ao se navegar pelas lojas que utilizam o sistema. Da mesma forma, a utilização do site administrativo tem que ser feita com agilidade e segurança, em seus vários níveis: segurança física, backups diários, semanais e mensais com rotatividade e reposição permanente de mídia, tráfego criptografado com certificado EV SSL, etc.

Liderança

Somos líderes de mercado desde 2001, com crescimento médio de 20% ao ano. Em 2011 comemoramos 20 mil lojas cadastradas e este número não pára de crescer. Este é o resultado de um trabalho em constante evolução, como a própria Internet. Sem falsa modéstia, estamos todos de parabéns!