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Explore os recursos
O FastCommerce começou a ser desenvolvido em 1996 pela Rumo Informática, e é uma tecnologia em permanente evolução, utilizada por lojas virtuais de todos os portes.

Ao longo de todos estes anos, os recursos foram aprimorados e multiplicaram-se, permitindo ao lojista utilizar o FastCommerce para a gestão completa de seu negócio online.

Cada loja criada no FastCommerce está vinculada a um site administrativo, de acesso exclusivo aos usuários cadastrados pelo lojista. Através deste site, acessado com segurança certificada, é feito todo o gerenciamento da loja, desde a criação do design até a inclusão de produtos, acompanhamento do fluxo de pedidos e emissão de relatórios administrativos.

Clique nos links abaixo para saber mais sobre os recursos da loja e do site administrativo:

Ver todos os recursos
Acompanhamento de pedidos pelo cliente
Análise de Risco
Atendimento on-line
Cadastro detalhado de produtos
Cadastro de parceiros e revendas
Cálculo de frete automático
Campanhas de banners
CRM integrado
Design profissional
Diversas formas de pagamento
Emissão de nota fiscal com cálc. de ICMS
E-mail marketing
Fluxo multi-departamental dos pedidos
Gerenciador de arquivos
Integração com portais e sistemas ERP
Mensagens pré-formatadas
Mobilidade
Múltiplos usuários administrativos
Opinião de clientes sobre produtos
Planejamento e controle de estoque
Programas de Fidelidade
Relatórios administrativos
Search Engine Optimization (SEO)
Segurança
Suporte a varejo (B2C) e atacado (B2B)
Tag Cloud
Utilitários administrativos
Vakinha
Validação de formulários por CAPTCHA
Recursos adicionais


  Relatórios administrativosIr ao topo
Os relatórios administrativos são um dos pontos mais fortes da tecnologia FastCommerce e realmente impressionam, não só pela quantidade mas pela qualidade das informações, obtidas em tempo real diretamente do banco de dados da loja.

As informações podem ser apresentadas de forma tabular e gráfica (torta, barra, etc). Os dados podem ser exportados para planilhas ou outros formatos.

Os relatórios podem ser facilmente exportados para Excel, Word e para programas compatíveis com o Microsoft Office. Desta forma, outras apresentações dos dados podem ser obtidas, além dos gráficos predefinidos de cada relatório.

Para integrar sistemas externos, é possível escolher formato XML. Isto permite que programas que suportam bases de dados remotas em XML consultem diretamente os resultados dos relatórios, sincronizando os estoques e pedidos feitos na loja virtual.

Atualmente estão disponíveis mais de 130 relatórios administrativos, organizados por área de interesse:
  • Especiais: informações estratégicas, voltadas para a diretoria da loja.

    Ex:   · Lucratividade mensal da loja
    · Totais de vendas no período
    · Valor médio dos pedidos
    · ICMS recolhido no período
  • Estatísticas: diversas informações sobre visitação.

    Ex:   · Visitantes da loja no momento
    · Número de acessos no período
    · Tempo médio de permanência na loja
    · Comparativo de visitantes por browser
    · Comparativo de clientes por faixa etária
  • Produtos: relaciona e compara o desempenho dos produtos, auxiliando no controle de estoque e no planejamento de compras, promoções, etc.

    Ex:   · Produtos com estoque baixo
    · Produtos em cestas abandonadas
    · Produtos em promoção no período
  • Pedidos: permite acompanhar o andamento dos pedidos e respectivos produtos, comparando os itens mais vendidos, as categorias mais solicitadas, etc

    Ex:   · Produtos mais vendidos por margem
    · Comparativo dos meios de pagamento
    · Categorias menos vendidas por preço
    · Pedidos agrupados por estado
  • Parceiros: informa os resultados obtidos com as visitas feitas a partir de links existentes em sites de parceiros, normalmente na forma de banners.

    Ex:   · Receita mensal obtida a partir de banner
    · Acessos diários feitos a partir do parceiro
    · Comissão devida ao parceiro no período
Novos relatórios são freqüentemente disponibilizados, de acordo com as necessidades apresentadas pelos administradores e usuários.

Os relatórios podem ser emitidos no formato AJAX (Asynchronous Javascript And XML). Neste formato, as colunas são ordenáveis de forma instantânea, bastando clicar no topo da coluna a ordernar. Um novo clique na mesma coluna inverte a ordenação. Além disso, as colunas numéricas relevantes são totalizadas ao final.

É possível ao usuário marcar seus relatórios favoritos, para facilitar sua localização dentre as dezenas de relatórios disponíveis. Um novo filtro exibirá somente os relatórios que foram marcados como favoritos.

Por segurança, é mantido um log com o registro dos relatórios executados pelo usuário, incluindo seus parâmetros.
  
Clique nas imagens para ampliar:

Tipos de pagamento
Comparativo dos meios de
pagamento por quantidade

Ticket médio
Ticket médio mensal

Comparativo dos browsers dos visitantes
Comparativo dos navegadores
dos visitantes

Acessos por horário
Comparativo de acessos por horário

Pedidos agrupados por estado
Pedidos agrupados por estado

Totais mensais de pedidos
Totais de pedidos (HTML x AJAX)




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