Palestras

Exportar os produtos da sua loja virtual pode gerar novas possibilidades de negócio. Você conhece os trâmites logísticos e burocráticos para viabilizar a exportação?

Nessa palestra você será orientado a reduzir riscos e aumentar a segurança dos processos de exportação.

Maurício Golfette, consultor do Sebrae-SP, domina o assunto e vai ministrar esta palestra.

AVISO IMPORTANTE: Por exigência do Sebrae, para acessar o webinar serão solicitados nome, nome da empresa, CNPJ, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço, cidade e CEP.

O Google é um aliado importante durante a Black Friday.

Nessa palestra você vai aprender a usar as campanhas de GPS (Gmail Sponsored Promotions) e Remarketing de Search de maneira estratégica para alcançar resultados em suas vendas em um dos períodos mais esperados pelo comércio.

Leonardo Cavalcante, especialista da Clicktarget, apresentará a palestra e esclarecerá as dúvidas dos participantes.

No ano passado o Black Friday movimentou R$ 1,5 bilhão em vendas no varejo online. Uma data tão importante para o comércio eletrônico exige organização dos lojistas.

Nessa palestra, você receberá orientações para o planejamento de ações, preparação do atendimento da loja, divulgação e técnicas de visual merchandising.

Ariadne Mecate, Consultora de Marketing no Sebrae-SP, ministrará essa palestra.

AVISO IMPORTANTE: Por exigência do Sebrae-SP, para acessar o webinar serão solicitados nome, nome da empresa, CNPJ, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço, cidade e CEP.

Monitorar e planejar as finanças da sua loja virtual gera resultados mais efetivos para os controles financeiros.

Saber administrar o fluxo de caixa, apurar resultados e analisar os indicadores financeiros fazem toda diferença no dia a dia.

Wagner Viana, consultor financeiro do Sebrae-SP, apresentará dicas práticas sobre o assunto.

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Trazer novos visitantes para a loja virtual e convertê-los em clientes é um desafio crescente!

Nesta palestra, saiba como encontrar um público realmente qualificado, com ferramentas de engajamento OnSite. Estas ferramentas têm como objetivo apresentar benefícios aos visitantes, gerando conversões mais rentáveis e maior fidelização.

Rafael Cavalcante, Head of Partnership and Agency da Ve Interactive, apresentará como otimizar a mídia da loja virtual e reduzir seus custos com marketing.

Você sabia que as técnicas de Visual Merchandising proporcionam informação e melhor visibilidade para produtos, marcas ou serviços?

Nessa palestra você vai aprender como colocar as técnicas em prática para motivar e influenciar as decisões de compra dos consumidores.

Beatriz Micheletto, Consultora do Sebrae-SP, apresenta todas as dicas sobre o assunto.

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Atualmente existem infinitas possibilidades de monitoramento e web analytics para lojas virtuais. Muitos dados estão disponíveis mas nem sempre são aproveitados de forma eficiente.

Nessa palestra você vai entender como o monitoramento do seu site pode trazer benefícios para seu negócio e aumentar as suas vendas.

Leonardo Furlan, Gestor de Análise e Monitoramento da ClickTarget, vai mostrar ferramentas que podem te auxiliar nesse processo e configurações essenciais para extrair relatórios bem estruturados.

Maximizar resultados financeiros e econômicos da loja virtual em tempos de crise é um verdadeiro desafio.

Com um planejamento eficaz do orçamento e o monitoramento constante é possível uma gestão mais efetiva dos controles financeiros.

Maurício Mezalira, consultor do Sebrae-SP, apresentará a palestra e esclarecerá as dúvidas dos participantes.

Na era digital, registrar sua marca é fundamental para a credibilidade do negócio e para garantir o direito do seu uso exclusivo.

Saber distinguir o que é marca, qual a sua finalidade e quem pode requerer o registro, bem como o passo a passo para o registro, são alguns dos assuntos que serão abordados nesse webinar.

Luís Rogério Guimarães Siqueira é especialista em registro de marcas da TKS Marcas e Patentes e vai orientá-los nesse assunto.

Em decorrência do crescimento do comércio eletrônico, novas leis foram implementadas para proteger o consumidor.

Conhecer as reclamações mais frequentes do consumidor e os direitos da sua loja virtual é essencial para seu sucesso.

Convidamos Renata Feijó de Melo, responsável pela área jurídica do Moip, para dar orientações sobre os aspectos legais da sua loja.

Uma das principais preocupações para toda loja virtual é a quantidade de carrinhos que são abandonados.

Os clientes navegam pelos produtos, escolhem o que querem e na hora de pagar eles vão embora sem explicação. O que fazer quando isso acontece?

Como os e-mails transacionais podem ajudar? Afinal, eles são úteis para mais alguma coisa além de informar sobre transações ou para lembrar senhas?

Juliano Kimura, fundador da Trianons e do Social Brunch, traz uma abordagem simples e direta sobre os e-mails transacionais, uma visão diferente sobre os carrinhos abandonados e soluções que podem trazer novos resultados para sua loja virtual.

Com o cenário econômico atual, muitas empresas estão buscando novas estratégias para se manter no mercado.

Planejamento, organização e controle são essenciais para o sucesso de sua empresa.

Ruy Soares de Barros, consultor do Sebrae-SP, vai mostrar como trazer resultados positivos para o seu e-commerce em um cenário competitivo.

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Entender a evolução dos meios de pagamento é fundamental no comércio eletrônico.

Além da segurança, outros recursos importantes garantem uma melhor experiência de compra na sua loja virtual, desde que você saiba o que deve avaliar ao escolher os meios de pagamento.

Fabiano Santos, Especialista em meios de pagamentos on-line e Executivo Comercial da Stelo, apresentará a palestra e esclarecerá as dúvidas dos participantes.

Você já pensou em exportar os produtos da sua loja virtual? O mundo pode ser um mercado promissor para seu negócio online!

Nessa palestra você aprenderá sobre as muitas vantagens de exportar e conhecerá seus processos logísticos e burocráticos. Verá também como reduzir riscos e aumentar a segurança destes processos.

Maurício Golfette, consultor do Sebrae-SP, vai ministrar esta palestra, que pode ser um divisor de águas para sua loja virtual.

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A acessibilidade permite que todos os usuários tenham igual acesso a sua loja virtual. Você sabe como usar isso a seu favor e livrar sua loja da crise?

Saiba quanto custa a acessibilidade, conheça os benefícios e veja como pode ser simples otimizar o seu e-commerce.

Vitor Mendrone, evangelista de tecnologia do Fastcommerce, vai orientá-los com dicas para que sua loja tenha um melhor desempenho.

Você sabe o que é SEO e conhece as melhores maneiras de otimizar sua loja virtual?

O processo de SEO pode ser adaptado para os mais variados tipos de sites.

Nessa palestra você vai poder esclarecer suas dúvidas sobre SEO, que também é um medidor e mantenedor de qualidade do site.

Bruno Miranda, especialista de SEO da Clicktarget, vai orientá-lo nesse assunto.

Você conhece o método de mapeamento de processos? Já utilizou em sua loja virtual?

O objetivo dessa palestra é ressaltar a importância do mapeamento dos processos para a sobrevivência e crescimento do seu negócio, implementando práticas para a melhoria contínua da produtividade e qualidade.

Nelson Endrigo Jr, Consultor de Qualidade e Produção do Sebrae-SP, vai apresentar todo o método e dar dicas sobre o assunto.

AVISO IMPORTANTE: Por exigência do Sebrae, para acessar o webinar serão solicitados nome, nome da empresa, CNPJ, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço, cidade e CEP.

Conforme as empresas crescem, chega uma hora de avaliar a adoção de um sistema de gestão corporativo, um ERP. Isso não é diferente para uma empresa de comércio eletrônico.

As principais operações do mercado não só adotam um ERP, como usam opções que são especializadas para as características do e-commerce. Será que sua empresa está no momento certo para adotar um sistema de back-office?

Marco Campos, Executivo Sênior da área comercial da KPL, vai mostrar como você pode identificar os principais pontos de atenção para decidir a hora certa de usar um ERP.

Com tantas opções de meios de pagamentos no mercado, quem monta uma loja virtual geralmente tem dificuldade para escolher quais opções oferecer na sua loja e em distinguir os adquirentes, dos subadquirentes e gateways.

Além disso, há sempre questionamentos em relação ao que vale mais a pena: cartão de crédito ou boleto? Como as mudanças no mercado de cartões podem afetar a minha loja?

Para esclarecer essas e outras dúvidas convidamos Eduardo Molter, Diretor de Novos Negócios Digitais da Stone Pagamentos, que vai desvendar o mito da conversão nos meios de pagamento.

Sua empresa se preocupa só em vender e se relaciona pouco com o cliente?

Mais do que vender, sua empresa precisa ganhar a confiança de seu cliente e se tornar um parceiro. O cliente por sua vez se tornará fiel e suas vendas consequentemente aumentarão.

Ariadne Mecate, Consultora do Sebrae-SP, vai dar dicas preciosas sobre o assunto para você aplicar na sua loja virtual.