Palestras

Um plano de marketing bem elaborado aumenta a competitividade da sua loja virtual e gera credibilidade junto aos seus parceiros de negócio.

Com esta ferramenta, o empreendedor conhece melhor seu mercado e seus concorrentes, além de identificar novas oportunidades para aperfeiçoar suas ações de marketing.

Ariadne Mecate, Consultora de Marketing no Sebrae-SP, ajudará na implementação do seu Plano de Marketing.

AVISO IMPORTANTE: Por exigência do Sebrae, para acessar o webinar serão solicitados nome, nome da empresa, CNPJ, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço, cidade e CEP.

Começar 2015 inaugurando finalmente sua loja virtual é o grande desejo de muitos empreendedores.

Muitas dúvidas surgem logo no planejamento estratégico. O modelo Canvas é uma ferramenta essencial para você desenvolver o seu negócio a partir de seus principais tópicos: Proposta de valor, Segmentos de clientes, Canais, Relacionamento com clientes, Fontes de receitas, Recursos principais, Atividades principais, Parcerias-chave e Estrutura de custos.

Ariadne Mecate, Consultora de Marketing no Sebrae-SP, apresentará orientações valiosas para conhecer e utilizar o modelo de negócios Canvas.

AVISO IMPORTANTE: Por exigência do Sebrae, para acessar o webinar serão solicitados nome, nome da empresa, CNPJ, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço, cidade e CEP.

O planejamento, organização e o controle das atividades contribuem para aprimorar o gerenciamento do seu e-commerce.

Nessa palestra você vai aprender a aplicar as análises necessárias e como definir objetivos e metas para melhorar a performance da sua loja virtual.

Ruy Soares de Barros é consultor do Sebrae-SP e possui vasta experiência no mercado.

AVISO IMPORTANTE: Por exigência do Sebrae, para acessar o webinar serão solicitados nome, nome da empresa, CNPJ, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço, cidade e CEP.

As datas comemorativas são ótimas oportunidades para crescimento de vendas no e-commerce. O Black Friday é uma dessas datas e as lojas virtuais já estão se estruturando para atender os consumidores.

Nessa palestra, você receberá orientações para o planejamento do calendário promocional, preparação do atendimento da loja, divulgação e técnicas de visual merchandising.

Ariadne Mecate, Consultora de Marketing no Sebrae-SP ministrará essa palestra.

AVISO IMPORTANTE: Por exigência do Sebrae, para acessar o webinar serão solicitados nome, nome da empresa, CNPJ, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço, cidade e CEP.

No ano passado o e-commerce faturou mais de R$ 1,154 bilhão no Dia das Crianças.

Para aproveitar ao máximo essa data, as lojas virtuais precisam de planejamento para divulgar suas promoções e atender à demanda. É preciso também preparar sua equipe para prestar um bom atendimento e não gerar insatisfações nos consumidores.

Ariadne Mecate, Consultora de Marketing no Sebrae-SP, vai ampliar a nossa visão sobre o assunto, com dicas de promoção de vendas.

AVISO IMPORTANTE: Por exigência do Sebrae-SP, para acessar o webinar serão solicitados nome, nome da empresa, CNPJ, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço, cidade e CEP.

Segundo pesquisa do Sebrae, 70% das empresas no Brasil nunca monitoraram a satisfação de seus clientes.

Utilizar as métricas e indicadores corretos em uma pesquisa de satisfação podem ajudá-lo a identificar os pontos fracos do seu e-commerce e fidelizar clientes com ações de pós-venda.

Tomás Duarte, CEO da Tracksale, apresenta dicas para encantar seus clientes e aumentar suas vendas.

Conhecer os direitos dos consumidores e as mudanças da nova lei do e-commerce tornou-se obrigatório para os empresários que vendem pela internet.

Nessa palestra serão apresentados conceitos jurídicos e orientações para evitar problemas que podem gerar insatisfação, perda de vendas, prejuízos à marca, pagamento de indenizações, entre outros aspectos que comprometem a imagem da sua loja virtual.

Ana Luiza Santana, consultora do Sebrae-SP, esclarece a importância desses dois temas, bem como suas aplicações como instrumento de orientação e informação para o empresário.

AVISO IMPORTANTE: Por exigência do Sebrae-SP, para acessar o webinar serão solicitados nome, nome da empresa, CNPJ, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço, cidade e CEP.

Atrair candidatos qualificados e capazes para ocupar cargos dentro do e-commerce é um grande desafio para os empresários.

Você sabe como se preparar como entrevistador, identificar os potenciais dos candidatos e como treiná-los de forma eficaz?

Esmeralda Queiroz, consultora do Sebrae-SP, vai ensinar receitas de sucesso na contratação de novos funcionários.

AVISO IMPORTANTE: Por exigência do Sebrae, para acessar o webinar serão solicitados nome, nome da empresa, CNPJ, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço, cidade e CEP.

A gestão do estoque tem impacto direto no lucro de sua loja virtual.

Por isso é importante saber administrá-lo, considerando o uso de ferramentas e práticas que levam à melhoria do manuseio e armazenamento de materiais.

Para falar sobre esse assunto, convidamos Nelson Endrigo Junior, consultor do Sebrae-SP.

AVISO IMPORTANTE: Por exigência do Sebrae, para acessar o webinar serão solicitados nome, nome da empresa, CNPJ, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço, cidade e CEP.

Fortalecer uma marca vai além da criação de uma comunicação visual.

Uma marca na internet precisa fazer com que o consumidor reconheça seu valor e significado, trazendo mais vendas para a empresa.

Tendo em vista a importância deste processo, convidamos Ariadne Mecate, consultora do Sebrae-SP, para dar dicas valiosas sobre como construir uma marca forte na internet.

AVISO IMPORTANTE: Por exigência do Sebrae, para acessar o webinar serão solicitados nome, nome da empresa, CNPJ, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço, cidade e CEP.

Para a nossa próxima palestra de quinta-feira (16/08) traremos um ilustre convidado, Luli Radfahrer.

Ph.D. em comunicação digital pela ECA-USP, de onde também é professor há mais de dez anos, Luli trabalha com internet desde 1994 quando fundou a Hipermídia, uma das primeiras agências de comunicação digital do país, hoje parte do grupo Ogilvy. Saiu em 1996 para fundar seu estúdio, onde atendeu clientes como AlmapBBDO, MTV, FIAT, Leo Burnett, VISA, Volkswagen e Camargo Corrêa.

É autor dos livros "Design/web/design", "A Arte da Guerra Para Quem Mexeu No Queijo Do Pai Rico" e lançou recentemente a "Enciclopédia da Nuvem", em que analisa mais de 550 ferramentas e serviços online para empresas de todos os tipos e tamanhos.

Com um conteúdo muito atual, os insights de Luli sobre mídia, internet, design, gadgets, educação ou qualquer dos outros assuntos que domina são sempre muito instigantes.