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Palestras
Periodicamente realizamos palestras gratuitas com nossos principais parceiros, voltadas para os profissionais envolvidos com a implantação e a gestão do comércio eletrônico de qualquer empresa. As palestras são bastante interativas, com áudio e vídeo dos apresentadores, que geralmente permitem intervenções via chat pelos participantes.
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Se você tem dificuldade em compor o preço dos seus produtos, essa palestra vai auxiliá-lo, listando todos os custos que você deve considerar.
Os temas que serão abordados incluem:
- Análise e gerenciamento de despesas fixas e variáveis
- Composição e análise do preço de venda
- Preço da empresa x preço do mercado
- Margem de contribuição
- Ponto de equilíbrio
Maurício Mezalira, consultor do Sebrae-SP, vai esclarecer todas suas dúvidas em relação a composição de preço de venda.
Os temas que serão abordados incluem:
- Análise e gerenciamento de despesas fixas e variáveis
- Composição e análise do preço de venda
- Preço da empresa x preço do mercado
- Margem de contribuição
- Ponto de equilíbrio
Maurício Mezalira, consultor do Sebrae-SP, vai esclarecer todas suas dúvidas em relação a composição de preço de venda.
Melhorar a experiência de compra é o principal desafio dos gestores de e-commerce nos próximos anos. Mas como é atualmente a experiência de compra nas lojas virtuais brasileiras?
Buscando entender essa questão, foi criado o projeto Experiência no E-commerce. Ao longo de 30 dias foram feitos 100 pedidos nas maiores lojas online brasileiras e, ao final, todos foram devolvidos. O objetivo do estudo foi entender, pelo lado do consumidor, como é essa experiência de compra, e identificar as melhores práticas do mercado.
Neste webinar o consultor João Leão falará da importância da experiência do consumidor para maximizar os resultados da empresa e dará dicas de como você pode melhorar sua loja virtual.
Buscando entender essa questão, foi criado o projeto Experiência no E-commerce. Ao longo de 30 dias foram feitos 100 pedidos nas maiores lojas online brasileiras e, ao final, todos foram devolvidos. O objetivo do estudo foi entender, pelo lado do consumidor, como é essa experiência de compra, e identificar as melhores práticas do mercado.
Neste webinar o consultor João Leão falará da importância da experiência do consumidor para maximizar os resultados da empresa e dará dicas de como você pode melhorar sua loja virtual.
O Google AdWords fornece muitas métricas e dados para mensuração, mas quanto dessa valiosa informação é utilizada em favor do próprio anunciante?
Como tomar decisões estratégicas não baseadas na intuição ou apenas no clique convertido?
Assista à palestra do Levy Pessoa, gerente de performance da ClickTarget, e descubra como explorar o Big Data da sua conta AdWords.
Como tomar decisões estratégicas não baseadas na intuição ou apenas no clique convertido?
Assista à palestra do Levy Pessoa, gerente de performance da ClickTarget, e descubra como explorar o Big Data da sua conta AdWords.
As redes sociais permitem que você fortaleça seu relacionamento com clientes e fãs e aumente as vendas da sua loja.
Sua loja virtual já está em contato com os consumidores pelas redes sociais? Como usar corretamente o poder das redes sociais?
Marcio Miyake, partner da Midia.Mobi, vai apresentar dicas e ferramentas que ajudarão você a divulgar sua loja virtual nas redes sociais.
Sua loja virtual já está em contato com os consumidores pelas redes sociais? Como usar corretamente o poder das redes sociais?
Marcio Miyake, partner da Midia.Mobi, vai apresentar dicas e ferramentas que ajudarão você a divulgar sua loja virtual nas redes sociais.
O tempo de um profissional, quando não é administrado corretamente, pode gerar custos desnecessários para a empresa e problemas no seu planejamento.
Gerir adequadamente o tempo gasto em suas atividades, além de aumentar sua eficiência no trabalho, diminui o stress e traz melhores resultados.
Esmeralda Queiroz, consultora do Sebrae-SP, apresentará dicas práticas e ferramentas para você administrar melhor seu tempo.
AVISO IMPORTANTE: Por exigência do Sebrae, para acessar o webinar serão solicitados nome, nome da empresa, CNPJ, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço, cidade e CEP.
Gerir adequadamente o tempo gasto em suas atividades, além de aumentar sua eficiência no trabalho, diminui o stress e traz melhores resultados.
Esmeralda Queiroz, consultora do Sebrae-SP, apresentará dicas práticas e ferramentas para você administrar melhor seu tempo.
AVISO IMPORTANTE: Por exigência do Sebrae, para acessar o webinar serão solicitados nome, nome da empresa, CNPJ, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço, cidade e CEP.
Os negócios digitais aumentaram exponencialmente em pouco tempo, trazendo facilidades, novos canais de vendas e um futuro otimista.
Com o crescente uso da internet no varejo, as empresas enfrentam situações jurídicas inéditas, onde há pouca informação e experiência.
Sua loja precisa estar legalmente habilitada e preparada! Conheça as principais novidades e receba dicas importantes nesta palestra indispensável.
Luis Gustavo Paiva Leão, responsável pelo Núcleo de Direito Digital e Comércio Eletrônico do escritório Viseu Advogados, apresentará esse tema com muita informação e cases de sucesso!
Com o crescente uso da internet no varejo, as empresas enfrentam situações jurídicas inéditas, onde há pouca informação e experiência.
Sua loja precisa estar legalmente habilitada e preparada! Conheça as principais novidades e receba dicas importantes nesta palestra indispensável.
Luis Gustavo Paiva Leão, responsável pelo Núcleo de Direito Digital e Comércio Eletrônico do escritório Viseu Advogados, apresentará esse tema com muita informação e cases de sucesso!
Para garantir o sucesso online, é preciso que seu negócio seja multi-canal e tenha uma perfeita combinação entre o virtual e o físico.
Um ERP integrado traz vantagens como sincronismo de preço e atualização de estoque para todos canais da sua empresa, essencial para evitar desencontro de informações e falhas no atendimento.
Saiba como criar uma relação harmoniosa entre sua loja virtual e sua loja física.
Sidney Zynger , sócio do ERP Bling, mostrará os benefícios e facilidades para negócios multi-canais.
Um ERP integrado traz vantagens como sincronismo de preço e atualização de estoque para todos canais da sua empresa, essencial para evitar desencontro de informações e falhas no atendimento.
Saiba como criar uma relação harmoniosa entre sua loja virtual e sua loja física.
Sidney Zynger , sócio do ERP Bling, mostrará os benefícios e facilidades para negócios multi-canais.
Você definiu indicadores para sua loja virtual? Se sim, como andam os indicadores de resultados da sua loja?
Os indicadores possibilitam tomar decisões de maneira mais segura, definindo as metas de vendas e o controle dos custos.
Se você não fez ou não está acompanhando, corra, pois isso tem uma importância gigantesca.
Mauricio Mezalira, Consultor Financeiro no Sebrae-SP, ajudará você na gestão da sua loja virtual.
AVISO IMPORTANTE: Por exigência do Sebrae, para acessar o webinar serão solicitados nome, nome da empresa, CNPJ, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço, cidade e CEP.
Os indicadores possibilitam tomar decisões de maneira mais segura, definindo as metas de vendas e o controle dos custos.
Se você não fez ou não está acompanhando, corra, pois isso tem uma importância gigantesca.
Mauricio Mezalira, Consultor Financeiro no Sebrae-SP, ajudará você na gestão da sua loja virtual.
AVISO IMPORTANTE: Por exigência do Sebrae, para acessar o webinar serão solicitados nome, nome da empresa, CNPJ, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço, cidade e CEP.
A escolha correta das fontes de letra em sua loja virtual é vital para aumentar a clareza das
informações e facilitar os processos de compra.
Estudos recentes comprovam que a combinação equilibrada de fontes pode aumentar significativamente suas vendas.
Aprenda como acertar na tipologia do seu webdesign, com dicas simples que farão com que você olhe sua loja virtual com outros olhos!
Pedro Jovelli, designer da zFast, apresentará as dicas essenciais que farão a diferença nas fontes da sua loja virtual.
informações e facilitar os processos de compra.
Estudos recentes comprovam que a combinação equilibrada de fontes pode aumentar significativamente suas vendas.
Aprenda como acertar na tipologia do seu webdesign, com dicas simples que farão com que você olhe sua loja virtual com outros olhos!
Pedro Jovelli, designer da zFast, apresentará as dicas essenciais que farão a diferença nas fontes da sua loja virtual.
Está comprovado: um bom e rápido atendimento aumenta (e muito) as vendas da loja.
Quais são as etapas necessárias para entregar os pedidos de sua loja de forma rápida e eficiente? Esta é uma pergunta que precisa ser respondida diariamente pelas maiores operações de comércio eletrônico.
Conheça os detalhes da retaguarda de uma loja virtual de sucesso e os processos necessários para otimizar sua operação.
Rodrigo Prates, Gerente de Marketing da KPL, apresentará alguns cases bacanas e compartilhará sua experiência de mais de 10 anos em backoffice.
Quais são as etapas necessárias para entregar os pedidos de sua loja de forma rápida e eficiente? Esta é uma pergunta que precisa ser respondida diariamente pelas maiores operações de comércio eletrônico.
Conheça os detalhes da retaguarda de uma loja virtual de sucesso e os processos necessários para otimizar sua operação.
Rodrigo Prates, Gerente de Marketing da KPL, apresentará alguns cases bacanas e compartilhará sua experiência de mais de 10 anos em backoffice.
Nas vendas online é converter, converter e converter! Todos nós precisamos e fazemos o possível para chegar lá.
Para maximizar seus resultados, é preciso considerar o funil de venda, a usabilidade e arquitetura de informação. Seguindo as boas práticas, sua loja aproveitará melhor seu fluxo de visitantes e clientes.
Ricardo Grandinetti, Business Development do Moip, traz pontos relevantes e cases de sucesso para influenciar a conversão na sua loja.
Para maximizar seus resultados, é preciso considerar o funil de venda, a usabilidade e arquitetura de informação. Seguindo as boas práticas, sua loja aproveitará melhor seu fluxo de visitantes e clientes.
Ricardo Grandinetti, Business Development do Moip, traz pontos relevantes e cases de sucesso para influenciar a conversão na sua loja.
O Dia das Mães é uma das datas comemorativas mais significativas para o comércio.
Aprenda sobre a importância de se planejar e criar um calendário promocional, definir o público-alvo, preparar a equipe e como divulgar para ter sucesso.
Ariadne Mecate, Consultora de Marketing no Sebrae-SP, ajudará a vender mais e melhor no Dia das Mães.
AVISO IMPORTANTE: Por exigência do Sebrae, para acessar o webinar serão solicitados nome, nome da empresa, CNPJ, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço, cidade e CEP.
Aprenda sobre a importância de se planejar e criar um calendário promocional, definir o público-alvo, preparar a equipe e como divulgar para ter sucesso.
Ariadne Mecate, Consultora de Marketing no Sebrae-SP, ajudará a vender mais e melhor no Dia das Mães.
AVISO IMPORTANTE: Por exigência do Sebrae, para acessar o webinar serão solicitados nome, nome da empresa, CNPJ, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço, cidade e CEP.
Encarar o desafio de ter, ao mesmo tempo, loja física e loja virtual requer muita organização e habilidade para lidar com adversidades e concorrência.
Entender de gestão empresarial e ter espírito empreendedor são dois fatores que contribuem muito nesse cenário.
Jean Makdissi Jr, CEO da Intima Store, vai apresentar o case de crescimento da sua loja e dar dicas valiosas para quem quer vencer neste mercado.
Entender de gestão empresarial e ter espírito empreendedor são dois fatores que contribuem muito nesse cenário.
Jean Makdissi Jr, CEO da Intima Store, vai apresentar o case de crescimento da sua loja e dar dicas valiosas para quem quer vencer neste mercado.
Em qualquer cenário de mercado, é importante planejar seus investimentos para ser mais assertivo. Em 2015 isto é imprescindível, para tornar suas estratégias digitais mais rentáveis.
A Clicktarget e o Google apresentarão estatísticas e ações para ajudá-lo nesta missão.
Levy Pessoa, Gerente de Performance da Clicktarget, falará como trabalhar de forma segmentada campanhas que realmente funcionam e geram vendas. Felipe Pacini, estrategista de contas do Google, comentará sobre o cenário online e as incertezas econômicas e políticas do Brasil e seu impacto no e-commerce.
A Clicktarget e o Google apresentarão estatísticas e ações para ajudá-lo nesta missão.
Levy Pessoa, Gerente de Performance da Clicktarget, falará como trabalhar de forma segmentada campanhas que realmente funcionam e geram vendas. Felipe Pacini, estrategista de contas do Google, comentará sobre o cenário online e as incertezas econômicas e políticas do Brasil e seu impacto no e-commerce.
Você conhece todos os tipos de fraude? E o comportamento típico de um fraudador?
As fraudes podem afetar seriamente a rentabilidade da sua loja virtual, ou até mesmo torná-la inviável! Entretanto, é possível minimizá-las, gerenciando riscos e identificando possíveis fraudadores.
Danilo Sugahara, Executivo Comercial da Clearsale, vai dar todas as dicas para evitar as fraudes nas vendas online.
As fraudes podem afetar seriamente a rentabilidade da sua loja virtual, ou até mesmo torná-la inviável! Entretanto, é possível minimizá-las, gerenciando riscos e identificando possíveis fraudadores.
Danilo Sugahara, Executivo Comercial da Clearsale, vai dar todas as dicas para evitar as fraudes nas vendas online.
Se você tem dúvidas sobre os seus deveres com o consumidor e quais direitos ele possui ao comprar na sua loja, essa palestra é para você.
Código de Defesa do Consumidor, prazo de reclamação, garantia contratual, condutas abusivas e Lei 14.516/11 são alguns assuntos que serão abordados nessa palestra.
Ana Luiza, consultora jurídica do Sebrae-SP, vai esclarecer a importância do Código, a sua aplicação como instrumento de orientação e de informação para o empresário.
AVISO IMPORTANTE: Por exigência do Sebrae, para acessar o webinar serão solicitados nome, nome da empresa, CNPJ, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço, cidade e CEP.
Código de Defesa do Consumidor, prazo de reclamação, garantia contratual, condutas abusivas e Lei 14.516/11 são alguns assuntos que serão abordados nessa palestra.
Ana Luiza, consultora jurídica do Sebrae-SP, vai esclarecer a importância do Código, a sua aplicação como instrumento de orientação e de informação para o empresário.
AVISO IMPORTANTE: Por exigência do Sebrae, para acessar o webinar serão solicitados nome, nome da empresa, CNPJ, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço, cidade e CEP.
Aumentar o faturamento é um dos grandes desafios de todo e-commerce. Lojas virtuais estão investindo na personalização de ofertas, uma tecnologia que incrementa resultados e melhora a experiência do usuário no varejo online.
Para atrair a atenção dos consumidores, é preciso apresentar aquilo que eles realmente gostam, no momento de compra adequado. A personalização vai tratar cada pessoa de forma única, exibindo as ofertas mais relevantes para cada um – aumentando o engajamento, a taxa de conversão e, consequentemente, o faturamento.
Anderson Nielson é Diretor da Chaordic e, com cases reais, trará insights sobre a influência da personalização de ofertas na decisão de compra dos consumidores.
Para atrair a atenção dos consumidores, é preciso apresentar aquilo que eles realmente gostam, no momento de compra adequado. A personalização vai tratar cada pessoa de forma única, exibindo as ofertas mais relevantes para cada um – aumentando o engajamento, a taxa de conversão e, consequentemente, o faturamento.
Anderson Nielson é Diretor da Chaordic e, com cases reais, trará insights sobre a influência da personalização de ofertas na decisão de compra dos consumidores.
O valor do frete e sua apresentação na loja podem atrair ou espantar seus clientes no momento mais crucial da compra online.
Preços e prazos acima do esperado podem afugentar potenciais compradores, assim como preços e prazos adequados podem contribuir para a fidelização do cliente. Aprenda a gerenciar essas informações de maneira correta e acompanhe o que acontece após o cálculo do frete.
Leandro Meintanis, Head of Customer Acquisition do Axado, vai apresentar insights que podem ser gerados a partir da análise de tais dados.
Preços e prazos acima do esperado podem afugentar potenciais compradores, assim como preços e prazos adequados podem contribuir para a fidelização do cliente. Aprenda a gerenciar essas informações de maneira correta e acompanhe o que acontece após o cálculo do frete.
Leandro Meintanis, Head of Customer Acquisition do Axado, vai apresentar insights que podem ser gerados a partir da análise de tais dados.
Se você trabalha com comércio eletrônico, sabe da importância do e-mail marketing para aumentar suas vendas e melhorar o relacionamento com seus clientes.
Com dicas simples de design e de estratégia, é possível aumentar a taxa de abertura de seus e-mails e fidelizar seus clientes, trazendo bastante personalidade para sua empresa.
Pedro Jovelli, designer da zFast, vai apresentar dicas e exemplos de campanhas de e-mail marketing vencedoras.
Com dicas simples de design e de estratégia, é possível aumentar a taxa de abertura de seus e-mails e fidelizar seus clientes, trazendo bastante personalidade para sua empresa.
Pedro Jovelli, designer da zFast, vai apresentar dicas e exemplos de campanhas de e-mail marketing vencedoras.
Um plano de marketing bem elaborado aumenta a competitividade da sua loja virtual e gera credibilidade junto aos seus parceiros de negócio.
Com esta ferramenta, o empreendedor conhece melhor seu mercado e seus concorrentes, além de identificar novas oportunidades para aperfeiçoar suas ações de marketing.
Ariadne Mecate, Consultora de Marketing no Sebrae-SP, ajudará na implementação do seu Plano de Marketing.
AVISO IMPORTANTE: Por exigência do Sebrae, para acessar o webinar serão solicitados nome, nome da empresa, CNPJ, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço, cidade e CEP.
Com esta ferramenta, o empreendedor conhece melhor seu mercado e seus concorrentes, além de identificar novas oportunidades para aperfeiçoar suas ações de marketing.
Ariadne Mecate, Consultora de Marketing no Sebrae-SP, ajudará na implementação do seu Plano de Marketing.
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