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sexta-feira, 10 de fevereiro de 2023

E-mail, SMS ou WhatsApp?

Qual é o melhor canal de pós-venda para enviar mensagens para seu cliente?

O canal mais tradicional é o e-mail, que ainda é muito usado especialmente no trabalho.

Para mensagens curtas pelo celular, o SMS é uma ótima opção, mas tem custo para enviar.

No Brasil, o WhatsApp desponta como a melhor opção, pois quase todos os celulares têm o app.

Você sabia que é possível escolher e enviar mensagens prontas para o WhatsApp do seu cliente pelo campo no fim da ficha do pedido?

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