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sexta-feira, 1 de julho de 2022

O papel do ERP na gestão do e-commerce



O papel do ERP na gestão do e-commerce
O ERP é uma ferramenta importante na gestão dos negócios. Com ela, as informações ficam centralizadas para que sejam tomadas as melhores decisões relacionadas à empresa. Para quem tem um e-commerce, o ERP se torna aliado nas tarefas diárias, pois ajuda na organização dos anúncios, pedidos de venda, notas fiscais, controle de estoques, entre outras funcionalidades.

Neste conteúdo, entenda diversos recursos que estão disponíveis em um ERP e como eles tornam a rotina mais leve e com menores chances de erros.

Recursos de um ERP para seu e-commerce

Existe uma série de ERPs disponíveis no mercado. Alguns contam com funções específicas para contabilidade, outros para estoque e também há os especialistas em e-commerce. Os recursos oferecidos por cada sistema mudam, portanto é preciso analisar bem cada um deles antes de realizar uma contratação.

Quando falamos de ERP para e-commerce, diversas funções são necessárias para que a rotina das vendas seja otimizada. Vamos conhecer algumas:

Integrações

Integrar sistemas significa conectá-los, com a ideia de facilitar a troca de informações. O ERP se integra com plataformas de e-commerce, marketplaces, gateways de pagamento e logísticos e outras soluções disponíveis para uma gestão mais completa e eficiente.

Controle de estoques

O estoque é um assunto muito importante quando tratamos de e-commerce. Já imaginou vender um produto em sua loja virtual e não ter disponível em estoque para envio imediato? Neste caso, a experiência do cliente com a compra pode ser comprometida e fazer com que ele não volte a fechar negócio com você.

Envio correto dos pedidos

Com os pedidos processados, é hora de separar as mercadorias para que sejam enviadas aos clientes. Mas todo cuidado é necessário para que os produtos sejam corretamente separados. O cliente que compra online não escolheu os produtos pessoalmente, mas ele espera receber exatamente o item comprado. Se ele comprou uma camiseta e recebeu em sua casa uma bola de futebol, sua experiência com a compra será comprometida.

Emissão de notas fiscais

A emissão das notas fiscais é importante, pois garante mais segurança ao cliente. Caso ele precise acionar a garantia ou trocar o produto, o documento é essencial. Além disso, não emitir notas pode gerar problemas fiscais que prejudicam o negócio.

Conheça o Tiny ERP

O Tiny é um ERP especializado em gestão de e-commerce. Com ele, você organiza seu dia e otimiza processos nas vendas online. São diversos os recursos disponíveis para cada integração de plataforma ou marketplace, além de oferecer controle de estoques, emissão de notas fiscais e um módulo completo para separação e embalagem. Se faz sentido para o seu negócio, crie sua conta e experimente grátis por 30 dias.

Este artigo foi escrito por Daniela Borsoi da Equipe Tiny ERP