Palestras

A mídia programática está impactando de um modo extremamente positivo todo o mercado de marketing e e-commerce no Brasil, mas você sabe como utilizá-la de forma estratégica?

Com a tecnologia e dados, é possível impactar a pessoa certa, no momento certo, com a mensagem certa e assim atingir um ótimo ROI.

Fábio Almeida, Head of Direct Sales and Programmatic Media da Ve Interactive Brasil, apresentará o webinar para esclarecer os diversos pontos da mídia programática e ensinará a obter o máximo dessa tecnologia.

Você sabia que há uma nova legislação de ICMS para vendas on-line? Sabia que essa legislação está em vigor desde 1º de janeiro deste ano e afeta até mesmo os contribuintes sujeitos ao Simples Nacional?

O cumprimento da nova legislação, principalmente para as empresas de e-commerce, é fundamental para evitar autuações e apreensões de mercadorias pelo Fisco de outros Estados.

Carlos Navarro, Gestor da Área Tributária do Viseu Advogados, vai orientá-los sobre os impactos dessas mudanças e os principais pontos de atenção para empresários.

Quer melhorar suas vendas economizando tempo e dinheiro? O Google AdWords é uma das ferramentas que ajuda a encontrar clientes e alavancar seu negócio.

Receba dicas e orientações para aumentar seus resultados com o Google Shopping e os anúncios dinâmicos do AdWords. Conheça melhor as ferramentas e mergulhe nesse universo.

Leonardo Cavalcante, especialista em links patrocinados da Clicktarget, apresentará a palestra e esclarecerá as dúvidas dos participantes.

Você conhece seus clientes? Sua comunicação utiliza linguagem adequada e tem funcionários bem treinados para atender?

Um SAC de qualidade, principalmente no e-commerce em que a comunicação é virtual, pode levar a um alto índice de satisfação de seus clientes.

Helena Simon, Diretora de Marketing da Omnize, vai orientá-los com dicas práticas a melhorar o atendimento a seus clientes.

Em tempos de crise, organizar a sua loja virtual é essencial para melhorar o desempenho e obter melhores resultados.

Nessa palestra, você vai conhecer as ferramentas e análises necessárias para definir objetivos e metas para a sua loja virtual.

Ruy Soares de Barros é consultor do Sebrae-SP e possui vasta experiência no mercado.

AVISO IMPORTANTE: Por exigência do Sebrae, para acessar o webinar serão solicitados nome, nome da empresa, CNPJ, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço, cidade e CEP.

Você já ouviu falar em Design Thinking?

Descobrir o que está por trás de cada simples botão, cor ou fonte ajuda você a inovar e influenciar os clientes para garantir o sucesso de sua loja.

O Design Thinking auxiliará você na criação de peças gráficas e, em especial, no projeto de lojas virtuais altamente customizadas, que trazem uma melhor experiência de compra.

Pedro Jovelli, webdesigner da agência zFast, apresentará e auxiliará sua loja a utilizar o Design Thinking.

Uma pesquisa da ABComm apontou que 61% das lojas virtuais têm como principal problema o atraso na entrega.

Mesmo com um ERP, nem sempre é possível evitar esses problemas. Algumas exceções, como troca e devolução, personalização de produtos e entrega parcial, podem gerar problemas mesmo quando você tem a organização necessária para evitá-los.

Fabiano Silva, fundador e diretor da KPL, vai orientá-los na resolução dos problemas administrativos que as lojas virtuais enfrentam.

Como está indo sua loja virtual? Ele está bem preparada para o mercado? Utiliza as melhores práticas de design, usabilidade e experiência de usuário?

Que tal ter um profissional que pudesse fazer essa análise para você, e ainda por cima de graça?

Sortearemos algumas lojas virtuais para analisar e mostrar todos os pontos que podem ser aprimorados. Para concorrer a esta consultoria grátis, basta enviar um e-mail até o dia 28/10 para doctor@fastcommerce.com.br informando o nome e o ID da sua loja.

Você sabia que este ano 80% dos consumidores online pretendem comprar na Black Friday?

O Sebrae-SP vai ajudá-lo no planejamento de ações para que você estruture a sua loja e prepare-se para superar suas vendas!

Ariadne Mecate, Consultora de Marketing no Sebrae-SP, ministrará essa palestra.

AVISO IMPORTANTE: Por exigência do Sebrae, para acessar o webinar serão solicitados nome, nome da empresa, CNPJ, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço, cidade e CEP.

Planejamento Estratégico Digital é um tema extremamente importante para o dia a dia das empresas. Se você quer ser competitivo, você precisa saber o que está acontecendo no mercado, com a sua concorrência, com seu público dentro e fora da sua loja online.

O planejamento é a base para qualquer empresa de sucesso. O que vamos ver nessa palestra não é uma receita de bolo, por que ela não existe. Veremos uma forma de pensar de forma estratégica para que o varejista amplie a sua percepção de mundo e possa aplicar isso em seu dia a dia.

Felipe Morais é palestrante, professor e consultor do Dr. E-commerce.

Com a concorrência crescendo cada vez mais no e-commerce, conhecer a jornada de compra dos seus clientes na loja virtual é essencial para elaborar estratégias de reengajamento.

Táticas ideais de prospecção, abandono do carrinho, ponto de contato na jornada de compra e recuperação de clientes são alguns pontos que serão abordados nessa palestra.

Juliana Custódio, Managing Director da VE Interactive, vai mostrar artifícios que você pode aplicar na sua loja para conquistar o cliente.

A recente desvalorização do Real e o declínio das vendas tem levado muitas empresas brasileiras a buscar a expansão internacional como estratégia de crescimento.

Neste webinar, o PayPal fará uma análise dos principais pontos a serem considerados na decisão de exportar, além de apresentar ferramentas para sua loja receber pagamentos nacionais e internacionais.

Renato Lage, gerente de vendas Cross-Border do PayPal, apresentará a palestra e esclarecerá as dúvidas dos participantes.

Você já utilizou o método de mapeamento de processos no seu e-commerce?

O objetivo dessa palestra é ressaltar a importância do mapeamento dos processos para a sobrevivência e crescimento do negócio, implementando práticas para a melhoria contínua da Produtividade e Qualidade, gerando maior competitividade para empresa.

Nelson Endrigo Jr, Consultor de Qualidade e Produção do Sebrae-SP, vai apresentar todo o método e dar dicas sobre o assunto.

AVISO IMPORTANTE: Por exigência do Sebrae, para acessar o webinar serão solicitados nome, nome da empresa, CNPJ, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço, cidade e CEP.

Utilizar métricas e indicadores precisos em uma pesquisa de satisfação ajuda o lojista a identificar os pontos que estão impactando no pós venda da loja.

Nesse aspecto, nada melhor do que avaliar as estratégias que os grandes players do mercado utilizam para aumentar a satisfação dos seus clientes.

Tomás Duarte, CEO da Tracksale, vai apresentar cases de mercado que podem ser aplicados a estratégia de comércio eletrônico.

Uma boa forma de divulgar sua loja virtual além do Google AdWords é anunciando no Facebook.

Com o Facebook Ads você pode criar anúncios mais focados, personalizados para seu público-alvo e também experimentar o impacto do remarketing nos seus futuros clientes.

César Silva é especialista da ClickTarget em Facebook Ads e vai dar muitas dicas da ferramenta, além de ensinar a medir os resultados das campanhas.

Não é só caprichando no marketing digital que você melhora as vendas da sua loja. Há muitos fatores técnicos que impactam nos seus resultados financeiros.

Nesta palestra abordaremos alguns destes fatores, que devem ser conhecidos e "encarados de frente" pelo lojista:

Tratamento e compressão de imagens

HTML conciso e consistente

Peso do CSS

Javascript organizado e limpo

Minimização de dependências externas

Otimização no carregamento de fontes

Vitor Mendrone, evangelista de tecnologia do Fastcommerce, vai orientá-los com dicas para que sua loja tenha um melhor desempenho.

Para ir além da conversão na sua loja virtual é necessário fazer bom uso das ferramentas de recuperação de vendas no e-commerce.

Montar e-mails de recuperação de vendas, usar o retargeting e ter um checkout eficiente, são algumas técnicas que podem motivar a compra na sua loja.

Vagner Sarria, coordenador comercial do Moip, vai apresentar todas as dicas que adquiriu trabalhando há 10 anos com e-commerce e meios de pagamento.

Em tempos de crise, todo empresário precisa criar alternativas para melhorar suas ações de marketing que possam alavancar a empresa.

Nesse momento é preciso entender que o comportamento dos consumidores muda e a partir disso traçar estratégias eficazes para se preparar para a retomada.

Ariadne Mecate, consultora de marketing do Sebrae-SP, vai apresentar alternativas para o empreendedor aplicar nesse período.

AVISO IMPORTANTE: Por exigência do Sebrae, para acessar o webinar serão solicitados nome, nome da empresa, CNPJ, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço, cidade e CEP.

Com o consumidor cada vez mais conectado, apresentar vídeos para demonstração dos produtos da sua loja virtual é um diferencial que gera aumento das vendas.

Está mais do que comprovado que vídeo vende. Em geral, uma loja que demonstre seus produtos em vídeo terá mais sucesso que seu concorrente que apresente somente imagens.

Porém, utilizar esse recurso de forma adequada faz toda a diferença. Definir a abordagem, saber qual arquivo utilizar e como publicar o vídeo são pontos fundamentais para ter sucesso com essa ferramenta.

Rodrigo Garcia, videomaker da agência zFast, vai dar dicas práticas e apresentar cases da sua experiência com vídeos.

Para chegar à imagem ideal de um produto, é necessário conhecer os processos de produção de fotografia para e-commerce e ter equipamento de qualidade.

Algumas dicas simples e truques práticos podem fazer toda a diferença nos resultados finais, e consequentemente aumentar as vendas da sua loja. Afinal, uma boa imagem vale por mil palavras!

Caio Costa, fotógrafo profissional da Snapcomm, vai ensinar os processos de fotografia para e-commerce e dar ótimas dicas para você destacar melhor seus produtos.